Für neue Waren gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte.
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern das Produkt nicht installiert, nicht angeschlossen und nicht benutzt wurde.
Die Rücksendung muss sicher und transportschützend verpackt erfolgen. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine gleichwertige stabile Verpackung.
Bei einer normalen Rückgabe trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei falscher Lieferung, Transportschaden oder einem bestätigten Defekt prüfen wir den Fall individuell und übernehmen die Rücksendekosten, sofern der Fehler nicht beim Käufer liegt.
Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst direkt nach Erhalt der Ware.