Garantie, Rückgabe und Widerrufsrecht

Garantie, Rückgabe und WiderrufsrechtIn unserem Online-Shop bieten wir geprüfte Heizungssteuerungen und Heizungs-Ersatzteile an.
Alle Informationen zu Garantie, Rückgabe und Widerruf finden Sie transparent und verständlich zusammengefasst.
Gesetzliches WiderrufsrechtVerbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer uns eindeutig (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
Folgen des WiderrufsIm Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (Standardversand), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
RücksendekostenDer Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware,
es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder einer Falschlieferung.
Freiwillige Zusatzleistung – 30 Tage PrüfzeitZusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig:

• 30 Tage Prüfzeit ab Erhalt der Ware
• Übernahme der Transportkosten innerhalb der ersten 30 Tage

Nach Ablauf der 30 Tage trägt der Kunde die Transportkosten.
GarantieZusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum auf die technische Funktion der Geräte.
Die Garantie gilt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.
Ausgeschlossen sind Schäden durch:

• unsachgemäße Installation
• falsche Bedienung
• äußere Einflüsse oder Eingriffe in das Gerät

Während der Garantiezeit trägt der Kunde die Transportkosten.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere aus der Gewährleistung, bleiben hiervon uneingeschränkt unberührt.